Uit de medische hoek
Bijzondere samenwerking zorg in de wijk
Alweer bijna achttien jaar zijn verschillende hulpverleners verenigd in
het Samenwerkingsverband Gezondheidszorg Achtse Barrier. In die periode
is er in de zorg veel veranderd, maar het doel van de samenwerking
bleef hetzelfde: de kwaliteit en doelmatigheid van de hulp vergroten. Ook in 2005 blijft dit bijzondere samenwerkingsverband zich hiervoor inzetten.
“Bijzonder ja, want nergens anders in Eindhoven bestaat zo’n constructie”,
aldus Gerard van Bakel, regiomanager bij ZuidZorg en tevens voorzitter van
het samenwerkingsverband. Hij duikt even terug in de historie: “Toen de wijk
Achtse Barrier ontwikkeld werd, bestond er landelijk een subsidieregeling die
samenwerking tussen verschillende zorgaanbieders moest stimuleren. Om
hiervoor geld te krijgen, moest je wel aan een aantal voorwaarden voldoen,
zoals een oprichtingsakte.”
In die tijd werkten enkele zorgverleners in de Achtse Barrier al samen, maar
in april 1987 werd dat aantal uitgebreid tot een officieel samenwerkingsverband.
Twee huisartsen, apotheek, maatschappelijk werk (nu onderdeel van
Loket W), tandarts, thuiszorg (destijds de Kruisvereniging; nu ZuidZorg) en
een fysiotherapiepraktijk richtten samen het Gezondheidscentrum op. Ze zijn
daar ook zelf eigenaar van, met uitzondering van het maatschappelijk werk.
Heel bewust werd gekozen voor het ‘winkeltjesmodel’: zowel zakelijk als
ruimtelijk gescheiden praktijken, maar wel dicht bij elkaar en met een gezamenlijke
visie: de patiënt staat centraal. Ook de vrijgevestigde huisarts De
Moel sloot zich snel aan bij het samenwerkingsverband.
Smeerolie
Korte overleglijnen, elkaar leren kennen én blijven kennen, een goede onderlinge
afstemming en elkaars kwaliteiten erkennen. Dat zijn in het kort de uitgangspunten
van de samenwerking. Gerard van Bakel: “Op die manier kunnen
patiënten echt beter geholpen worden. Mensen hoeven niet elke keer
opnieuw hun verhaal te doen, het is gemakkelijker om even een collega te
bellen voor advies en de zorgverleners weten beter van elkaar wie over een
specifieke deskundigheid beschikt.” Samenwerking als smeerolie voor een
betere patiëntenzorg? “Juist. Bovendien heb je binnen een samenwerkingsverband
meer mogelijkheden om zaken creatief aan te pakken. In een tijd
waarin ook zorgverleners minder geld kunnen besteden, biedt dat voordelen.”
Om de onderlinge contacten te bevorderen, treffen de zorgverleners elkaar
diverse malen per jaar. Via een beleidsgroep, tijdens de gezamenlijke nieuwjaarsborrel
en bij verschillende overleggen - zoals tussen de beide huisartsenpraktijken,
tussen huisartsen en apotheek en tussen huisartsen en fysiotherapie.
Ook worden samen bijscholingsprojecten en actuele ontwikkelingen
opgepakt; over bijvoorbeeld depressies, de jeugd in de Achtse Barrier en lage
rugklachten. Er is daarnaast jaarlijks een grote themabijeenkomst, waar
ook niet aangesloten zorgverleners uit de wijk welkom zijn. Daarbij wordt altijd
gekozen voor een breed onderwerp dat voor zoveel mogelijk deelnemers
interessant is. In het verleden zijn onder meer ‘kindermishandeling’ en ‘dwingende en agressieve cliënten’ aan bod gekomen. Een zorgverlener die
zich bij het samenwerkingsverband wil aansluiten, moet een aanvullende en
zinvolle bijdrage kunnen leveren.
Bewonderenswaardig
Als voorzitter fungeert Gerard van Bakel als formeel aanspreekpunt en regelt
hij een aantal financiële en organisatorische zaken. Hij heeft die rol omdat
ZuidZorg het subsidiegeld beheert. “Dat is niet zoveel, maar toch proberen
we met beperkte middelen iets extra’s te doen. De maandelijkse artikelen in ’t
Brierke vallen daar bijvoorbeeld onder. Mijn inbreng is verder heel bescheiden.
Het zijn de hulpverleners die dit verband tot een succes maken. Zij steken
er hun toch al schaarse tijd in en proberen er telkens weer écht iets van
te maken. Voor die betrokkenheid heb ik grote bewondering.” |